Der Einzug der künstlichen Intelligenz hat in vielen Branchen zu einer regelrechten Revolution geführt, und das Personalwesen ist keine Ausnahme.
Immer mehr Unternehmen setzen heute KI-gestützte Lösungen ein, um Personal zu verwalten, die Einstellung und Weiterbildung zu erleichtern und bestehende Prozesse zu verbessern.
Wir haben die sechs neuen KI-Trends im Personalwesen zusammengestellt.
Vorausschauende Personalbeschaffung
KI wird verwendet, um Bewerberdaten wie Profile in sozialen Netzwerken und Testergebnisse zu analysieren, um ihre Eignung für eine bestimmte Stelle vorherzusagen. Sie schließt bestimmte Verzerrungen aus, mit denen Personalverantwortliche konfrontiert sind, und behandelt Bewerbungen völlig objektiv: unabhängig von Alter, Geschlecht oder ethnischer Herkunft. Die Persönlichkeit kann von einer KI nur schwer analysiert und untersucht werden, daher ist es wichtig, immer einen menschlichen Kontakt zu einem Personalverantwortlichen zu haben.
HR-Chatbot
Chatbots sind eine Technologie, mit der einfache Fragen von Mitarbeitern und Bewerbern schnell beantwortet werden können, wodurch das HR-Personal Zeit spart, um sich auf komplexere Aufgaben zu konzentrieren.
Personalisierte Ausbildung
Mithilfe von KI können personalisierte Schulungsprogramme für Mitarbeiter erstellt werden, die auf ihren individuellen Fähigkeiten und Bedürfnissen basieren. Sie kann in das GEPP des Unternehmens oder in seinen Plan zur Entwicklung von Kompetenzen integriert werden. Online-Schulungen, Lernprogramme, Lerninhalte – all dies kann vollständig personalisiert werden, damit jeder Einzelne seine Kompetenzen entsprechend seinen Bedürfnissen überprüfen und weiterentwickeln kann.
Die Analyse der Mitarbeiterzufriedenheit
KI kann eingesetzt werden, um Daten aus Umfragen zur Mitarbeiterzufriedenheit zu analysieren und Trends und spezifische Probleme zu erkennen. Ein einfaches statistisches Tool kann die Daten durchaus analysieren und den HR-Teams Lösungen vorschlagen sowie Verbesserungsmöglichkeiten aufzeigen, die umgesetzt werden können.
Automatisierung von Prozessen
Technologien wie KI und Machine Learning ermöglichen die Automatisierung von sich wiederholenden Verwaltungsaufgaben, insbesondere in der Personalverwaltung. Dadurch können HR-Fachleute mehr Zeit gewinnen und sich auf strategischere Aufgaben wie Talentgewinnung, Schulung und Entwicklung konzentrieren. Die Automatisierung von HR-Prozessen kann auch die Effizienz, Genauigkeit und Konsistenz von Prozessen verbessern und gleichzeitig Fehler und Kosten reduzieren, die mit manuellen und sich wiederholenden Aufgaben verbunden sind.
Das Leistungsmanagement
KI kann dabei helfen, die Leistung von Mitarbeitern zu bewerten und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren, indem sie Dashboards erstellt und personalisiertes Feedback mit Empfehlungen für die berufliche Entwicklung liefert.
Letztendlich bietet der Einsatz von KI in der Personalabteilung ein enormes Potenzial zur Verbesserung des Personalmanagements und der Effizienz von Unternehmen. Dies muss jedoch auf verantwortungsvolle und transparente Weise geschehen, wobei die damit verbundenen ethischen und sozialen Herausforderungen im Auge behalten werden müssen.
